Il Supporto Remoto è diventato ormai uno strumento utilissimo, sia per poter aiutare chi ha problemi con il pc, sia per trasferire file o prendere il controllo di un pc connesso in rete senza doverci spostare fisicamente. Voglio proporvi quindi, un ottimo software free per il supporto remoto: Team Viewer

teamviewer_logoLeggete il Resto :P :P

Visitiamo il sito ufficiale di Team Viewer qui : http://www.teamviewer.com/it/index.aspx

e scarichiamo la versione gratuita.

Selezioniamo “Installa” e successivamente la voce “Per scopi privati / non commerciali”

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Accettiamo I termini di utilizzo

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A questo punto possiamo scegliere se aprire ogni volta il programma quando richiediamo o diamo supporto remoto, oppure scegliere una password e fare si che sia quella per ogni connessione, senza dover aprire Team Viewer.

Scegliamo la prima ovvero “Installazione Standard”

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Aspettiamo il termine dell’installazione. Una volta installato il programma ci apparirà il messaggio del firewall di windows che tenterà di bloccare il programma. Selezioniamo “Sblocca”

Ora è tutto pronto per una connessione remota

Troverete due sessioni principali una volta aperto Team Viewer: una parte chiamata “Attendi la Sessione” e un’altra “Crea Sessione”

Se vogliamo ricevere supporto remoto, comunichiamo a chi dovrà fornircelo, ID e Password

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Dall’altra parte il computer che fornirà supporto remoto dovrà avere la stessa versione di Team Viewer, e dovrà inserire id e password nella sessione “Crea Sessione”

Ovviamente se siamo noi a fornire Supporto remoto dovremo farci comunicare ID e Password e inserirli in Crea Sessione.

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Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarmi :D :D

Enjoy

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